Mit Ihrer Reservierung und dem Mietvertrag schliessen Sie einen Beherbergungsvertrag verbindlich ab. Die Korrektur von offensichtlichen Irrtümern z.B. Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten. Sonderwünsche, Buchungen unter einer Bedingung und mündliche Nebenabreden sind nur dann gültig, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden.
Die Anzahlung beträgt 50% des Arrangementpreises. Dieser Betrag ist spätestens 10 Tage nach der Buchung fällig. Der Restbetrag ist 10 Tage vor Anreise per Banküberweisung zu zahlen. Allfällige zusätzliche Nebenkosten werden vor Ort abgerechnet. Die Beträge der Anzahlung und Restzahlung ergeben sich aus Ihrer Buchungsbestätigung. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte oder über Bank- oder Internet-Banküberweisung mit SWIFT- oder IBAN-Code, was Ihnen die hohen Kosten der Auslandsüberweisung erspart. Alle Bankspesen gehen zu Lasten des Auftraggebers.
Montela Hotel & Resort behält sich das Recht vor, offene Beträge oder Kosten von entstandenen Schäden nach der Abreise von der hinterlegten Kreditkarten abzubuchen.
Dem Gast steht das Recht zu, das Mietobjekt, einschliesslich Inventar und Gebrauchsgegenstände zu benutzen. Der Gast ist für alles, was zum Mietobjekt gehört, verantwortlich. Der Gast ist verpflichtet, alle Mängel und Schäden, die während der Mietzeit entstehen, unverzüglich zu melden. Beim Auszug muss das Objekt vom Gast mit allem Zubehör im gleichen Zustand übergeben werden, wie es bei der Ankunft vorgefunden wurde, d.h. alle Einrichtungsgegenstände am selben Platz, Kühlschrank und Schränke geleert, Geschirr und Töpfe von Essensresten befreit und gereinigt usw. Er haftet für die von ihm und seiner Begleitung angerichteten Schäden, wobei der Beweis des Nichtverschuldens dem Gast obliegt.
Das Mietobjekt darf nicht mit mehr Personen belegt werden als in der Buchungsbestätigung angegeben ist. Die angegebene maximale Personenzahl schliesst auch (Klein-)Kinder ein, wenn nichts anderes mit uns vereinbart wurde. Bei Überbelegung hat Montela Hotel & Resort das Recht, überzählige Personen zurückzuweisen, bzw. nachzuverrechnen.
Die Mietobjekte sind spätestens um 9 Uhr zu verlassen (Montela Hotel - Suites bis 11.00 Uhr) und Montela Hotel & Resort in ordentlichem Zustand zu hinterlassen. Zimmerkarten bitte auf den Tisch legen. Wir bitten Sie, in den Ferienwohnungen die Betten abzuziehen, sämtlichen Abfall an die Kehrrichtsammelstelle mitzunehmen, alles Geschirr zu waschen und in den Schränken zu versorgen. Wohnungen, die in einem unakzeptablen Zustand verlassen werden, müssen mit einem angemessenen Preisaufschlag auf den vereinbarten Endreinigungspreis rechnen.
Kann der Gast die vereinbarten Ferien nicht antreten, so hat er dies Montela Hotel & Resort möglichst frühzeitig zu melden. Annullierungen der Reservation und Reduktionen von Teilnehmerzahlen oder Aufenthaltsdauer müssen Montela Hotel & Resort ebenfalls frühzeitig mitgeteilt werden.
Es gelten folgende Stornobedingungen:
Daten Hochsaison:
Wird die vereinbarte Mietzeit nicht voll eingehalten, so ist gleichwohl der ganze Arrangementpreis für die vereinbarte Zeit zu entrichten. Bei späterem Rücktritt und bei Nichtantritt der Reise wird der gesamte Arrangementpreis berechnet. Terminänderungen gelten als Rücktritt und Neuanmeldung. Bei Anpassungen der Buchung nach der Bestätigung und Anzahlung behält sich Montela Hotel & Resort das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.- pro Änderungen zu berechnen.
Tretet Montela Hotel & Resort vor Reisebeginn vom Vertrag zurück (infolge höherer Gewalt wie Krieg. Streik oder Beschädigung des Mietobjekts durch Unfälle, Feuer und Wasserschäden sowie ähnlich zwingende Gründe), so werden alle eingezahlten Beträge unverzüglich zurückerstattet, weitergehende Ansprüche werden ausdrücklich ausgeschlossen. Wird die Buchung nach Reisebeginn durch Montela Hotel & Resort gekündigt, so wird Ihnen nur der bis dahin aufgelaufene Kosten mit Nebenkosten verrechnet, den Rest erhalten Sie zurück.
Wir empfehlen zusammen mit der Buchung den Abschluss einer Annullierungskosten-Versicherung. Montela Hotel & Resort übernimmt keinerlei Haftung gegenüber dem Gast während der Mietzeit. Wir empfehlen unseren Gästen eine Reiseversicherung der Allianz Travel. Eine Reise-Versicherung von Allianz Travel schützt Sie vor den Folgen ungeplanter Ereignisse und sorgt dafür, dass Sie Ihre Ferien unbeschwert geniessen können.
Informieren Sie sich direkt bei unserem Versicherungspartner. Es stehen Ihnen verschiedene Produkte zur Auswahl.
Für Leistungsstörungen, deren Ursache ausserhalb unseres Einflussbereiches liegen, insbesondere bei Krieg, Streik, Naturkatastrophen usw., sowie für Leistungsstörungen im Bereich Verkehr, Ver- und Entsorgung (z.B. Wasser, Energie, Zufahrtswege) kann keine Haftung übernommen werden, insbesondere wenn diese Störung durch höhere Gewalt oder die örtlichen klimatischen Verhältnisse bedingt sind.
Sie haben das Recht dazu, das Mietobjekt, einschliesslich Inventar und Gebrauchsgegenstände, zu nutzen. Für das Inventar, Mobiliar, die Ferienwohnung oder das Gebäude, zugehörig zum Mietobjekt, sind Sie verantwortlich und unterliegen der Sorgfaltspflicht. Bei möglichen Schäden oder Mängeln, die während Ihrer Mietzeit durch Sie oder Ihre Begleitung entstehen, haben Sie die Verpflichtung, dies unverzüglich an Montela Hotel & Resort weiterzuleiten. Für die Schäden oder Mängel haften Sie und müssen bei oder nach Abreise dafür aufkommen, wobei der Beweis des Nichtverschuldens Ihnen obliegt.
Montela Hotel & Resort lehnt jegliche Haftung für Diebstahl oder Ähnliches ab.
In jeder Wohnung hat es eine Löschdecke sowie ein Infoblatt, wie man sich im Brandfall verhalten muss. In der digitalen Gästemappe ist dies ebenfalls erwähnt. Die Gäste werden gebeten, diese Informationen sowie die angegeben Fluchtwege bei Anreise zu studieren und sich bei einem Alarm oder Ernstfall entsprechend zu verhalten.
Wird eine Brandmeldung ausgelöst und der Rauchalarm wird aktiviert, muss unverzüglich die Nummer 118 (Feuerwehr) oder die Rezeption informiert werden.
Wird ein Fehlalarm aus fahrlässigem Grund ausgelöst und die Rezeption wird nicht unverzüglich informiert, haftet der Gast für den Aufwand der Feuerwehr mit einer Pauschale von CHF 400.-. Diese wird dem Gast in Rechnung gestellt. Bei weiterem Sach- oder Personenschaden haftet ebenfalls der Gast, falls der Fehlalarm oder ein Brand wegen Fahrlässigkeit oder Verschulden des Gastes ausgelöst wurde.
Für unsere Gäste stehen in der Rezeption Spielsachen / Gesellschaftsspiele zur Verfügung. Wir bitten die Gäste, diesen Sorge zu tragen und diese wieder vollständig zu retournieren. Die Eltern sind für die richtige Handhabung oder für die Aufsichtspflicht der Spiele verantwortlich. Für unsachgemässes Handhaben der Spiele oder für das Verschlucken von Teilen lehnen wir jegliche Haftung ab.
Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts. Gerichtsstand ist Brig. Diesen Vertrag erkennen beide Teile im Doppel durch Unterschrift an.
Diese Bedingungen sind Bestandteil des Mietvertrages.
Bei Kinderpreisen gilt das Geburtsdatum zum Zeitpunkt der Anreise.
Alle Preise inkl. MwSt.